Официальный сайт компании СДЭК

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Курьерская служба СДЭК существует на рынке грузоперевозок РФ 17 лет. Компания быстро расширялась. Рост числа отделений, штата сотрудников, объема заказов создал необходимость упростить сервис. Официальный сайт ТК это удобный инструмент, оптимизирующий работу с клиентами и подробный информационный ресурс, где легко узнать все нюансы сотрудничества с компанией.

Главная страница


СДЭК официальный сайт

На официальном сайте КС СДЭК Логистические решения собраны удобные сервисы для заказа онлайн, ознакомления с условиями отправки груза, последними новостями компании.

По ссылке https://www.cdek.ru или запросу поисковой системы «сдэк», который пользователи иногда вводят как «сдек», открывается главная страница официального сайта. Здесь находится функциональное меню для работы со всеми сервисами портала. Интерфейс сложный, но необходимые пользователю разделы сайта находятся на виду.

Посетитель официального сайта может выбрать город, страну пребывания, воспользоваться поиском по ресурсу или личным кабинетом. Слева находится лента последних новостей логистической компании, телефоны офисов городов. Здесь можно быстро подписаться на рассылку по электронной почте, отследить груз, заказать бесплатный звонок call-центра, связаться с диспетчером клиентской службы. Есть кнопки быстрого доступа к страницам социальных сетей службы доставки СДЭК.

Нажатие на кнопку «О компании» и выбор интересующего пункта выпадающего списка открывает историю курьерской службы, основную миссию, последние нововведения, полезные видео.

Основные сервисы сайта


СДЭК сервисы официального сайта

Клиент службы логистической компании СДЭК может воспользоваться онлайн-сервисами для комфортного взаимодействия с компанией.

  • Расчет стоимости транспортировки груза;
  • Сервис отслеживания заказа;
  • Заключение договора онлайн;
  • Оплата доставки СДЭК;
  • Акции, скидки;
  • Сбор паспортных данных получателей зарубежных грузоперевозок;
  • Полезная клиентам, потенциальным партнерам информация.

Информация для клиентов


СДЭК официальный сайт услуги

Расположена на главной странице официального сайта курьерской компании СДЭК в выпадающем списке, который открывается наведением курсора на пункты «Клиенту», «Услуги».
В разделах собрана информация:

  • Особенности создания заказа курьерской доставки СДЭК.
  • Дополнительные сервисы и комиссионные сборы.
  • Вызов курьера онлайн.
  • Инструкции по оформлению заказа, накладных.
  • Форма обратной связи для разрешения возникших проблем, вопросов по работе транспортной службы.
  • Особенности сотрудничества с транспортной компанией для владельцев интернет-магазинов.

Расчет стоимости услуг

Кнопка расчета стоимости доставки логистической службы находится в левом верхнем углу главной страницы официального сайта. После нажатия пользователь открывает форму онлайн-калькулятора. Достаточно ввести габариты, вес, населенные пункты отправки и получения, чтобы рассчитать цену грузоперевозки.

Сервис отслеживания посылок

Узнать местонахождение отправленного груза можно на главной странице портала. Сервис позволяет получить точную информацию о посылке, корректировать время и место доставки.

Инструкции

Клиенты, редко сталкивающиеся с необходимостью заполнения договоров и накладных, обычно задают вопросы, что за документы нужны, как правильно их оформлять. Сервисы портала с инструкциями помогут разобраться. Здесь расположены бланки договора, накладных для скачивания и распечатки.

Оплата услуг

Расчет за доставку ТК осуществляется с помощью карты, электронного кошелька или баланса мобильного телефона. Пользователь может в пару кликов мышью оплатить заказ.

Вызов курьера

Для комфортной отправки груза предусмотрена услуга вызова сотрудника КС домой. Достаточно рассчитать стоимость доставки СДЭК, ввести желаемое время, адрес электронной почты.

Дополнительные услуги

Наведением курсора на кнопку «Услуги» открывается выпадающий список. Нажатием на соответствующий пункт пользователь переходит в меню дополнительных сервисов официального сайта СДЭК с подробной информацией, условиями, ценами.

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету предоставляется всем клиентам логистической службы СДЭК. Здесь можно получить информацию об отправленном грузе, рассчитать стоимость доставки, хранить документы или информацию о прошлых заказах. С января 2017 г старый интерфейс личного кабинета обновлен, но доступ к прежней версии остался.

Интерфейс оф. сайта компании СДЭК сложный, но интуитивно понятный. Частным клиентам и владельцам бизнеса предоставляется широкий выбор услуг онлайн, необходимая для сотрудничества информация. Вопросы по работе курьерской службы решаются обращением в обратную связь.

Читайте также: